Často kladené otázky
Ako dlho trvá schvaľovanie žiadostí?
Proces schvaľovania žiadostí trvá bežne 2-4 týždne od zadania žiadosti. Akonáhle bude Vaša žiadosť finálne
schválená, dostanete od nás potvrdzujúci e-mail.
Za akú dobu dostanem svoj darček?
Darčeky zasielame približne 4-6 týždňov od registrácie. 2-4 týždne trvá schvaľovací proces najmä kvôli
zákonnej lehote
na vrátenie výrobku a potom približne 2-3 týždne na vyzdvihnutie, zabalenie a odoslanie.
Po konečnom schválení vašej žiadosti od nás dostanete potvrdzujúci e-mail.
Kde napísať recenziu, keď som telefón zakúpil v kamennej predajni?
Nejjednoduchšie je urobiť recenziu na heureka.sk. Je potrebné si vytvoriť účet na heureka.sk, potom nájsť
VVami zakúpený telefón a následne z PC (v telefóne toto tlačidlo nie je vidieť) kliknúť v ľavej časti
na napísať recenziu a tú potom zaregistrovať na xiaomipromo.sk.
Kde napísať recenziu, ak nedostanem odkaz od predajcu?
Je potrebné si vytvoriť účet na stránke heureka.sk, potom si nájsť telefón, ktorý ste si zakúpili a následne
kliknúť na
napísať recenziu a túto recenziu vyplniť (musíte sa zaregistrovať z počítača, bohužiaľ toto tlačidlo na
heureka.sk na
telefóne nevidíte) a zaregistrovať na stránke xiaomipromo.sk.
Môžem registrovať nárok na darček, keď je telefón zakúpený na firmu?
Ano, môžete ;)
Pravidlá a podmienky akcie
Výňatok z pravidiel a podmienok akcie.
Kompletné
znienie nájdete na odkazu nižšie.
- Organizátorom je spoločnosť Mystical, a.s., IČO: 36 280 518, oficiálny distribútor značky Xiaomi v
SR.
- Usporiadateľom je spoločnosť CreativeDreams s.r.o., DIČ: CZ27402690.
- Účastníkom akcie sa môže stať každá osoba staršia ako 18 rokov s trvalým pobytom a s doručovacou
adresou na území
Slovenskej republiky. Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu akcie zúčastniť iba s písomným súhlasom
zákonného zástupcu. Do akcie sa môžu zapojiť fyzické aj právnické osoby pôsobiace v SR.
- Predmetom akcie je získanie darčeka, Xiaomi Air Fryer Essential 6L, za nákup telefónu
Xiaomi REDMI Note 15 Pro 5G/ Pro+ 5G zakúpeného
u vybraných predajcov v období od 15. 1. 2026 do 18. 2. 2026 vrátane alebo do vypredania zásob.
-
Akcia sa vzťahuje aj na mobilné telefóny zakúpené na splátky.
- Každý účastník akcie musí vykonať registráciu nároku v termíe od 20. 1. 2026 do 1. 3. 2026
vrátane, na stránkach
xiaomipromo.sk.
- Všetky registrácie nároku budú schvaľované do 21 dní od prijatia, pokiaľ nebudú uznané za chybné.
V prípade schválenia nároku budú darčeky zasielané zásielkovou službou do 2 až 4 týždňov od
schválenia.
- Darček nemôže byť zmenený za iný tovar ani vyplatený v hotovosti.
- Neskoré registrácie alebo neplatné registrácie budú zamietnuté bez nároku na darčeky.
